Vous êtes témoin d’un incident ou d’un accident impliquant un bus HalO’ ? Outre l’appel vers le 17, vous êtes invité à le signaler directement à l’entreprise par un nouveau dispositif de communication.
Pour accéder au formulaire, il suffit de se rendre sur l’onglet Incident sur le site internet HalO’Matis.
Précautions à prendre avant un signalement : Pour une meilleure prise en compte de votre signalement. Plusieurs informations doivent obligatoirement être communiquées à savoir :
- Le numéro de bus : visible à l’avant et à l’arrière du bus. Il est composé de 3 à 5 lettres et chiffres.
- L’heure de l’incident
- Le lieu de l’incident
- La date de l’incident
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